服务承诺_河北强亨机械设备制造有限公司

服务承诺
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◆ 产品质量承诺
1.河北强亨机械设备制造有限公司以其卓越的设计能力,丰富的制造经验,严谨的质量体系,零缺陷的质量文化,保证提供精美产品。
2.使用设计选定的合格材质,依据产品质量标准,按着设计工艺,应用先进设备生产制造,并欢迎客户现场监制。
3.选用国内优质名牌配件,确保整机产品质量。
4.零部件实行自检、互检和两级双100%检验。每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验,保证产品质量达到国家标准或合同约定要求,并欢迎客户现场监督试验。
◆ 供货质量承诺
1.公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。
2.提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。
◆ 售前服务承诺
每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送增压解决方案。
◆ 售后服务承诺
1.公司配备完善的客服队伍,倾情聆听客户的服务要求,提供全面的售后服务,解除客户的一切后顾之忧。
2.产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供终身维修服务,配件供应。
3.客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外3日内到达服务现场。
4.指导安装,定期回访。

主要产品有:
      齿轮泵系列:KCB齿轮泵,2CY齿轮泵,大流量齿轮泵,齿轮油泵,铜轮齿轮泵、全不锈钢齿轮泵,YCB系列圆弧泵、圆弧齿轮泵;船用齿轮泵、船用齿轮泵、船用离心泵、主机滑油泵,2CG、KCG系列高温齿轮泵,CHY直流齿轮泵,NYP系列高粘度泵、NCB高粘度内啮合齿轮泵,LCB型保温齿轮泵、RCB、LQB铸钢保温沥青齿轮泵,LC、LCW型罗茨油泵,硬齿面渣油泵,稠油泵,重油煤焦油专用泵,CB皮带桥式齿轮泵。
      三螺杆泵系列:SNH三螺杆泵、SNF三螺杆泵、SNS系列螺杆泵;3G三螺杆泵、3GR三螺杆泵、3GC三螺杆泵、3GF三螺杆泵、3GBW保温三螺杆泵、3GL三螺杆泵。
      离心泵系列:RY风冷式热油泵,导热油泵,热油泵,CYZ自吸式离心油泵,AY单两级离心油泵。